Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi, teknik gezilerine yaz sezonunda da devam ediyor. Son olarak Hugo Boss firmasına bir ziyaret gerçekleştirdi. KalDer İzmir Şubesi üyesi 20 firmanın yönetici ve kalite müdürlerinin katılım gösterdiği teknik gezide sağlık sektörünün temel kurumlarından olan bir hastanenin sağlık hizmeti üretirken dikkat etmesi gereken ilke ve prensipler anlatıldı.
KalDer İzmir Şubesi’nin ev sahipliğinde düzenlenen teknik gezide İzmir Ekonomi Üniversitesi MedicalPoint Hastanesi Genel Müdür Yardımcısı Dr. Özlem Ecemiş, MedicalPoint İzmir Hastanesi’nin kuruluşundan bugüne geçirdiği evreleri ve kurum prensiplerini anlatan bir sunum gerçekleştirdi.
Sağlık hizmeti üretirken uluslararası hasta güvenliği hedeflerine bağlı kalmanın önemine vurgu yapan Dr. Ecemiş, “Hasta kimliğinin doğru belirlenmesi, etkin iletişimin iyileştirilmesi, yüksek riskli ilaçların güvenliğinin artırılması, güvenli cerrahinin sağlanması, hasta bakımıyla ilişkili enfeksiyon riskinin azaltılması ve hastaların düşme olayları sonucu zarar görme riskinin azaltılması olarak belirlenmiş bu 7 uluslararası kritere harfiyen uymak, kaliteli sağlık hizmeti üretmenin temelini oluşturuyor” dedi.
Uluslararası onaylı hizmet kalitesi
Dış denetim, ödüller ve kalite standartlarına yönelik her yıl tekrarlanan belgelendirmelere ayrı bir önem verdiklerini vurgulayan Ecemiş, “EFQM Mükemmellik Modeli 5 yıldızı 2018 yılında almıştık. 3 yılda bir verilen Joint Commission İnternational’i 2023 yılında aldık. Ayrıca Great Place To Work-Türkiye’nin En İyi İşverenleri araştırmasında binin üzerinde çalışanı olan şirketler arasında ödül alan tek hastane olmayı başardık. Her yıl tekrarlanan Sağlıkta Kalite Standartları (SKS), Hasta Geri Bildirimleri Yönetim Sistemi (İSO 10002), Enerji Yönetim Sistemi (İSO 50001), Turquality Marka Destek Programı ve TEMOS-2024 belgelerinin de sahibiyiz” diye konuştu.
Dr. Ecemiş’in sunumundan sonra Fonksiyonel Tıp Hekimi Dr. Kerem Korkut ise Sağlıkta Kalite-Sağlığın Korunması ve İyileştirilmesi adı altında kişiselleştirilmiş tıp hakkında bilgiler paylaştığı bir sunum gerçekleştirdi.
Sunumlardan sonra hastane turu ile teknik gezi tamamlandı.
